laptop-1483974_640

איך לנהל לידים?

עסק רווחי בימינו מתבסס במידה רבה על לידים נכנסים. כלומר, מדובר בעצם בפניות של לקוחות, שהגיעו מערוצים שונים עם דגש על ערוצים דיגיטליים. הדרך היעילה ביותר לנהל לידים כיום היא להיעזר במערכת איכותית של CRM. מערכת מסוג זה סוגרת את כל הקצוות בטיפול, מול כל לקוח ולקוח. לכאן נקלט ומגיע כל ליד, פה מזינים הוראת ומשימות לטיפול עתידי בלקוח, קובעים פגישות וסוגרים עסקאות. 

ניהול לידים על ידי תעדוף נכון 

כל עסק רוצה לחתור לכך שיגיעו אליו כמה שיותר לידים. זו הסיבה שמקימים קמפיינים פרסומיים וזו הסיבה ששוכרים יועצים שיווקיים או משלמים כסף רב לקידום בגוגל, בפייסבוק, שלטי חוצות ועוד. ברגע שמגיעים אליכם לידים רבים, צריך לנהל אותם בחוכמה. כלומר, לנהל לידים זה אומר לתעדף אותם בצורה נכונה. חייבים לפתח דרך לזהות את הפניות היותר דחופות ולגשת אליהם מהר יותר. מערכת CRM יעילה יודעת לתמוך בתעדוף הרצוי. למידע אודות פתרונות ענן

רישום משימות ועדכון רב מערכתי 

לנהל לידים נכון זאת אומרת לתעד בתמציתיות ובצורה נבונה כל שיחה או פגישה עם הלקוח. כל מידע חשוב שהלקוח מוסר לנו יהפוך בהמשך לצעד נוסף בדרך למכירה. בניהול נכון, כל עדכון של פרט ומשימה ישמש נציג או איש מכירות, בשיחה יוצאת או בשיחה נכנסת. כלומר, מדובר במערכת שעוזרת לא רק לקלוט לידים אלא גם לטפל בהם לאורך זמן. עדכונים חשובים כוללים לדוגמא את "חום העסקה" (עד כמה הלקוח "בשל" לרכישה), זמינות הלקוח, העדפותיו השונות. 

טיפ הארגון הלומד 

נסיים עם טיפ חשוב: מעת לעת חשוב להדריך את העובדים בעקרונות מכירה, שירות וטיפול בלידים. כך יוצרים ארגון לומד וטוב יותר. זה חלק מרכזי וחשוב בכל ניהול של לידים וניהול תהליכי מכירה בכלל. לקריאה בנושא מערכת למידה מרחוק

אהבתם את המאמר שתפו אותו בין חברים ם

אולי יעניין אתכם?

Main
jones

לא יודע מה לקנות לאישה שלך? אספנו כמה מתנות מדליקות שיפתרו לך את הבעיה

אחת הבעיות הנפוצות בעבור גברים היא להחליט איזו מתנה לקנות לאישה. זה לא משנה אם מדובר על יום האהבה, יום הנישואין או יום הולדת. כמעט תמיד גברים מתקשים להחליט במה לבחור ולהבין איזה מתנות לאישה כדאי לרכוש.  

קרא עוד »
Main
jones

צו פתיחת הליכים – למי זה נוגע וממה יש להזהר

מצב של צו פתיחת הליכים יהיה רלוונטי עבור אנשים שהבקשה שלהם לחדלות פרעון התקבלה. בסיטואציה הזו צפוי להיקבע גובה החזר חודשי וזאת בכדי לסיים עם החובות של החייב ולעשות זאת בצורה כזו שתאפשר לו לפתוח דף חדש. בכל

קרא עוד »
Main
jones

10 רעיונות מדליקים לצילומים ביום החתונה

צילומים ביום החתונה הם מזכרות חשובות ויקרות מיום האירוע. אבל כדי שיהיו לכם צילומים מרגשים באמת, כדאי לחשוב איך יוצרים סשן צילומים מקורי, שיהיה רק שלכם. אז קבלו 10 רעיונות שיעזרו לכם ליצור אלבום תמונות מיוחד ליום החתונה.

קרא עוד »
גריל גז
Main
jones

איך לבחור גריל

המאמר באדיבות  ארגמן4יו אתם מחפשים את הדרך שתהפוך את המרפסת שלכם לחלק אינטגרלי מהבית? נמאס לכם מהעובדה שאתם לא מנצלים אותה כמו שצריך? רוצים להוסיף עוד אופציות מבחינה קולינרית לארוחות המשפחתיות שלכם? אם כך, ברור מדוע אתם תוהים

קרא עוד »
קרטון גלי
Main
jones

קרטון גלי – לכיסוי משטחים ואריזת רהיטים

כיום ניתן לקנות קרטון גלי במחירים מעולים ותוכלו לעשות בו שימוש למגוון צרכים שונים. בין הפופולריים ביותר ניתן לציין סיכוי משטחים בעת שצובעים את הבית או לשם אריזה של רהיטים ומניעה של נזק. בכל מקרה, דעו לכם כי

קרא עוד »
חימום תת רצפתי חשמלי
Main
jones

חימום תת רצפתי חשמלי

חימום תת רצפתי חשמלי מאפשר לכם ליהנות מרצפה חמה בחורף. הטמעת אביזרי החימום קלה ופשוטה ונעשית מתחת לבלטות שלכם על ידי אנשי מקצוע. התשתית מאפשרת לכם מעין תנור מתחת לרגליים בטמפרטורות שאתם מווסתים. שימוש בתשתיות בחורף מאפשרת לכם

קרא עוד »